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Información legal

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

Contacto

Información sobre la compra y el pago

Elige los productos en la carta digital, añádelos al carrito y confirma el pago desde tu propio móvil. No hace falta registrarse ni crear ninguna cuenta.

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos indirectos aplicables (IGIC). No se aplican costes de envío, de porte ni recargos de ningún tipo: el servicio se presta en tu mesa o en tu hamaca dentro del establecimiento y el importe que ves antes de pagar es el importe final.

El pago se realiza con tarjeta a través de la pasarela de pago segura de Ecopaynet. La conexión está protegida con certificado SSL (el candado de la barra de direcciones) y los datos de tu tarjeta se introducen directamente en el entorno seguro de la pasarela: el establecimiento no los ve ni los almacena en ningún momento.

Al confirmar el pago verás una pantalla con el detalle del pedido, que sirve como justificante. Si necesitas factura, pídesela al personal.

Política de privacidad (RGPD)

Responsable del tratamiento: Kildesa, S.L., con CIF B-03339942 y domicilio a efectos de notificaciones en Calle París nº 1, 38660 Costa Adeje, Santa Cruz de Tenerife.

Finalidad: gestión administrativa y contable de nuestros clientes y cobro de los servicios y/o productos, según el artículo 6.1 del RGPD.

Destinatarios: entidades bancarias y proveedores de servicios de pago, y organismos obligados por Ley.

Legitimación: artículo 6.1 RGPD: b) ejecución de un contrato; c) obligación legal.

Derechos: puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad conforme a la normativa, y solicitar información adicional, escribiendo a aixa4310@dpocanarias.com.

Esta carta digital no utiliza cookies publicitarias ni de perfilado. Usamos el almacenamiento local de tu navegador para recordar tu carrito en este dispositivo y registramos una visita anónima con el idioma elegido, sin identificarte. Los datos de los pedidos se conservan durante los plazos legalmente exigidos.

Condiciones de venta

Estas condiciones regulan los pedidos realizados desde la carta digital por clientes presentes en el establecimiento. Al confirmar el pago las aceptas.

Una vez hecho el pago, el pedido llega a cocina y nuestros camareros se encargan de llevarlo a tu mesa o a tu hamaca. No se realizan envíos fuera del establecimiento.

Si por un error logístico no quedara existencia de alguno de los productos pedidos, un camarero te lo comunicará directamente y te ofrecerá una alternativa equivalente, que se acordará contigo en ese momento.

La venta de bebidas alcohólicas está reservada a mayores de 18 años. El personal puede pedirte que acredites la edad y denegar el servicio.

El importe mínimo para pagar desde la carta digital es de 0,50 €.

Política de devoluciones y cancelaciones

Los productos que ofrecemos son alimentos y bebidas preparados para su consumo inmediato y servidos en el propio establecimiento. Por ello, conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), no resulta aplicable el derecho de desistimiento.

Una vez confirmado el pago, el pedido pasa a preparación: no se admiten devoluciones, cancelaciones ni cambios, y no hay plazo ni coste asociado a ellos.

Si algo no sale como esperabas, avisa en el momento a cualquier camarero o escríbenos a jefedebaresupf@gmail.com: resolveremos la incidencia directamente contigo en el establecimiento.

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