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Informations légales

Dernière mise à jour : 3 septembre 2026

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Traduction de courtoisie. Seule la version espagnole fait foi.

Informations sur l’achat et le paiement

Choisissez vos produits sur la carte numérique, ajoutez-les au panier et payez depuis votre téléphone. Aucune inscription ni création de compte n’est nécessaire.

Tous les prix sont affichés en euros (€) et incluent les taxes indirectes applicables (IGIC). Aucun frais de livraison, de port ni supplément n’est appliqué : le service est assuré à votre table ou à votre transat dans l’établissement et le montant affiché avant le paiement est le montant final.

Le paiement s’effectue par carte via la passerelle de paiement sécurisée Ecopaynet. La connexion est protégée par un certificat SSL (le cadenas dans la barre d’adresse) et les données de votre carte sont saisies directement dans l’environnement sécurisé de la passerelle : l’établissement ne les voit ni ne les conserve à aucun moment.

Une fois le paiement confirmé, un écran récapitulant votre commande s’affiche : il tient lieu de justificatif. Si vous avez besoin d’une facture, demandez-la au personnel.

Politique de confidentialité (RGPD)

Responsable du traitement : Kildesa, S.L., CIF B-03339942, domicile pour les notifications : Calle París nº 1, 38660 Costa Adeje, Santa Cruz de Tenerife.

Finalité : gestion administrative et comptable de nos clients et encaissement des services et/ou produits, conformément à l’article 6.1 du RGPD.

Destinataires : établissements bancaires et prestataires de services de paiement, ainsi que les organismes tenus par la loi.

Base légale : article 6.1 RGPD : b) exécution d’un contrat ; c) obligation légale.

Droits : vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité prévus par la réglementation, et demander des informations complémentaires, en écrivant à aixa4310@dpocanarias.com.

Cette carte numérique n’utilise ni cookies publicitaires ni cookies de profilage. Nous utilisons le stockage local de votre navigateur pour mémoriser votre panier sur cet appareil et nous enregistrons une visite anonyme avec la langue choisie, sans vous identifier. Les données des commandes sont conservées pendant les durées légales.

Conditions de vente

Ces conditions régissent les commandes passées via la carte numérique par les clients présents dans l’établissement. En confirmant le paiement, vous les acceptez.

Une fois le paiement effectué, la commande arrive en cuisine et nos serveurs se chargent de vous l’apporter à votre table ou à votre transat. Aucune livraison n’est effectuée hors de l’établissement.

Si, en raison d’une erreur logistique, l’un des produits commandés n’est plus disponible, un serveur vous en informera directement et vous proposera une alternative équivalente, convenue avec vous à ce moment-là.

La vente de boissons alcoolisées est réservée aux personnes majeures (18 ans). Le personnel peut vous demander une preuve d’âge et refuser le service.

Le montant minimum pour payer via la carte numérique est de 0,50 €.

Politique de retour et d’annulation

Les produits proposés sont des aliments et des boissons préparés pour une consommation immédiate et servis dans l’établissement. Par conséquent, conformément à l’article 103 du décret législatif royal espagnol 1/2007 (loi générale de protection des consommateurs et des usagers), le droit de rétractation ne s’applique pas.

Une fois le paiement confirmé, la commande part en préparation : aucun retour, aucune annulation ni modification n’est accepté, et aucun délai ni coût n’y est associé.

Si quelque chose ne correspond pas à vos attentes, prévenez immédiatement un serveur ou écrivez à jefedebaresupf@gmail.com : nous réglerons la situation directement avec vous dans l’établissement.

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